Nous sommes là pour vous
Notre équipe ParentLink Consumer Care est composée d'employés Evenflo basés aux États-Unis, à proximité de notre usine de l'Ohio, ce qui leur permet de rester formés et de suivre de près tous nos produits. Que vous soyez en train d'acheter un de nos produits ou que vous en possédiez déjà un, ils vous apporteront toute l'assistance personnalisée dont vous pourriez avoir besoin par chat, téléphone ou courriel.
Besoin d'aide ?
Vous pouvez contacter Evenflo directement du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (heure de l'Est). Nous offrons un soutien technique aux États-Unis et au Canada pour les produits des marques Evenflo, Evenflo GOLD, ExerSaucer, Snugli et Urbini.
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Evenflo et Exersaucer Canada
1-937-773-3971 -
Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Assistance à l'installation des sièges
Prenez rendez-vous pour une installation vidéo avec un technicien certifié en sièges auto. (États-Unis et Canada seulement)
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ENREGISTREZ VOS PRODUITS
L'enregistrement de vos produits nous permet de rester en contact, de vous joindre en cas de besoin et d'accélérer le traitement de votre garantie.
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VOUS AVEZ PERDU LA NOTICE ?
Nous avons tout prévu : trouvez et téléchargez les manuels d’utilisation de tous les articles vendus ces 10 dernières années. Ils sont tous fournis au format PDF imprimable.
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BESOIN DE PIÈCES DE RECHANGE ?
Evenflo propose une gamme complète de plus de 4 000 pièces de rechange via sa boutique en ligne. Si vous ne trouvez pas la pièce recherchée, contactez ParentLink par téléphone, chat ou courriel pour obtenir de l'aide.
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GARANTIES
Vous pouvez consulter l'intégralité de nos conditions de garantie ou contacter notre équipe pour obtenir de l'aide ou poser une question.
AVIS ET RAPPELS DE PRODUITS
La sécurité de votre enfant est primordiale pour Evenflo®. Nous vous informerons régulièrement d'un éventuel problème de sécurité ou d'un rappel de produit, en vous indiquant les mesures à prendre pour garantir la sécurité du produit concerné.
ÉTABLISSEMENTS
Le site web relatif à l'accord collectif Big Kid Booster n'est pas encore en ligne. Veuillez consulter cette page ultérieurement pour obtenir des mises à jour.
